Política de Privacidade da bet186

Para os fins da Lei n.º 13.709/2018 (LGPD), o Controlador dos dados pessoais tratados no contexto da Plataforma bet186 é a empresa responsável pela operação do website bet186.cam, com endereço de contato eletrônico [email protected].

O Operador, quando aplicável, é qualquer empresa terceira contratada pela bet186 para processar dados em seu nome, conforme descrito na seção de Compartilhamento de Dados desta Política. Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme as instruções da bet186 e em conformidade com a LGPD.

A bet186 coleta as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (quando aplicável);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo com CEP;
• Dados financeiros: chave Pix, dados bancários para TED, informações de cartão de crédito/débito (processadas por gateway seguro e certificado PCI-DSS — a bet186 não armazena dados completos de cartão);
• Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade, comprovante de residência e selfie para verificação biométrica, quando exigidos pelo processo KYC.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques;
• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados e ganhos, frequência de acesso, horários de uso;
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no IP para verificação de elegibilidade geográfica;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 6 desta Política.

Os dados pessoais coletados pela bet186 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da sua Conta, processamento de depósitos e saques, liquidação de apostas e disponibilização dos jogos;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação do cliente previstas na legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei n.º 9.613/1998 e regulamentações do BACEN);
• Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de uso não autorizado e proteção da integridade da Plataforma;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer suporte adequado;
• Comunicação: envio de notificações transacionais, alertas de segurança, informações sobre promoções (mediante consentimento) e atualizações dos Termos e Condições;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, conformidade com a Lei 14.790/2023, LGPD e demais normas aplicáveis;
• Melhoria dos serviços: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.

Nos termos do art. 7.º da LGPD, o tratamento de dados pela bet186 é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:

A bet186 não vende nem comercializa seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos e com as seguintes categorias de destinatários, sempre sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, adquirentes de cartão e processadores de pagamento (ex.: operadores Pix, Mercado Pago, PicPay) para processamento de transações financeiras;
• Provedores de jogos: estúdios e operadores de jogos (ex.: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) que recebem dados mínimos de sessão para a correta execução dos jogos e auditoria de RTP;
• Serviços de verificação de identidade: plataformas especializadas em KYC e análise de documentos, contratadas para validação de identidade dos usuários;
• Autoridades competentes: Receita Federal, Ministério da Fazenda, SPA, Polícia Federal e demais órgãos públicos, quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição administrativa legítima;
• Serviços de tecnologia em nuvem: provedores de infraestrutura (servidores, armazenamento, CDN) que processam dados sob contrato como operadores.

A bet186 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar sua experiência e analisar o desempenho dos serviços.

Categorias de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma — autenticação de sessão, preferências de idioma, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
• Cookies de desempenho: coletam dados anonimizados sobre como você navega pela Plataforma para nos ajudar a identificar e corrigir problemas técnicos;
• Cookies de funcionalidade: memorizam suas preferências (ex.: odds em formato decimal ou americano) para personalizar sua experiência;
• Cookies analíticos: utilizados para análise de audiência e comportamento de navegação de forma agregada, sempre que possível com anonimização dos dados.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da Plataforma.

A bet186 retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais mínimos aplicáveis:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período de vigência da Conta e por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências da legislação de combate à lavagem de dinheiro;
• Histórico de transações financeiras: mantido por no mínimo 5 (cinco) anos a partir da data da transação, conforme exigências fiscais e do Banco Central do Brasil;
• Histórico de apostas e jogos: mantido por 2 (dois) anos para fins de suporte, auditoria e jogo responsável;
• Logs de acesso e segurança: mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014);
• Comunicações de marketing: mantidas até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível a identificação do titular.

A bet186 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a Plataforma;
• Armazenamento de senhas utilizando algoritmos de hash irreversível (bcrypt ou Argon2) — a bet186 nunca armazena senhas em texto simples;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
• Monitoramento contínuo de segurança com sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para os colaboradores internos — cada funcionário acessa apenas os dados necessários para seu trabalho;
• Testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança realizados periodicamente por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com procedimentos definidos para notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados.

Nos termos do art. 18.º da LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação ao tratamento realizado pela bet186:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail indicado na seção 13 desta Política. Responderemos às solicitações no prazo de até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

A Plataforma bet186 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A bet186 não coleta, não processa e não armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso a bet186 tome conhecimento de que coletou inadvertidamente dados de um menor de idade, procederá imediatamente à exclusão dessas informações e ao encerramento da conta correspondente, notificando os responsáveis legais quando identificáveis.

Se você acredita que um menor de idade utilizou a Plataforma, notifique-nos imediatamente pelo e-mail [email protected].

Em razão da natureza global dos serviços de infraestrutura tecnológica, alguns dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo países na União Europeia e nos Estados Unidos.

Toda transferência internacional de dados realizada pela bet186 observa os requisitos dos arts. 33.º a 36.º da LGPD, sendo realizada apenas para países que oferecem grau adequado de proteção de dados ou mediante a adoção de salvaguardas contratuais apropriadas, como cláusulas-padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD.

A bet186 poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da Plataforma ou alterações na legislação aplicável.

Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta Política. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da versão atualizada.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da bet186:

• E-mail do DPO: [email protected] — com o assunto "Privacidade – [Seu Direito ou Solicitação]"
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio dos canais oficiais disponíveis no site da ANPD.